Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas
Información clara sobre nuestras piezas, envíos, ventas y garantías.
¿Las monedas incluyen certificado de autenticidad?
Sí. Todas nuestras piezas son revisadas por numismáticos profesionales y se entregan con certificado de autenticidad, con garantía vitalicia sobre la originalidad de la moneda.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta. Cada paquete viaja asegurado con valor declarado y en empaque discreto, sin logotipos que indiquen el contenido.
¿Puedo vender mis monedas con ustedes?
Sí. Compramos monedas de oro y plata, colecciones completas, billetes y piezas numismáticas. Envíanos fotos y la descripción por WhatsApp o desde la página Vender monedas y recibes una cotización el mismo día hábil.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago y llegan normalmente entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad de destino. Siempre recibes tu número de guía para rastrear el paquete.
¿Aceptan devoluciones?
Sí. Cuentas con 30 días de garantía de satisfacción a partir de la recepción del pedido. Si la pieza llega en condiciones distintas a las descritas, la devolvemos íntegramente o te reembolsamos el importe pagado.